İptal Ve İade

İADE

• İade süresi ürününüz elinize ulaştığından itibaren 14 gündür. 7 gün içinde iade talebi ibraz edilmek zorundadır.

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış, kirlenmiş bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

• İade edilen kargolarda, kargo bedeli gidiş-dönüş müşteriye aittir.

Aldığım Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?

• İade Adım

1) WhatsApp aracılığıyla, Ad ve Soyad bilgilerinizi bizimle paylaşıp kargo iade kodu isteyin.

2) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.

3) Paketi size verilen iade kargo koduyla birlikte kargoya teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir iade adresi belirtmeniz gerekmez

Hangi Ürünleri İade Edemiyorum?

•Özel dikim ürünler harici tüm ürünlerde iade geçerlidir. 

İPTAL

İptal Politikası

• Kargoya henüz teslim edilmemiş ürünlerin iptal işlemi aynı gün yapılmaktadır ve iade süreci 1/3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

• Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde iptal işlemi talep oluşturulduktan sonra ayrıca iletişim numaramızdan tarafımıza bildirilmelidir.