İptal Ve İade

İADE

• İade süresi ürününüz elinize ulaştığından itibaren 14 gündür. 7 gün içinde iade talebi ibraz edilmek zorundadır.

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış,etiketi koparılmış, yıkanmış, kirlenmiş bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

• İade edilen kargolarda, kargo bedeli gidiş-dönüş müşteriye aittir.

Aldığım Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?

• İade Adım

1) WhatsApp üzerinde 05413241536 numaralı müşteri destek hattı aracılığıyla, Ad ve Soyad bilgilerinizi bizimle paylaşıp kargo iade kodu isteyin.

2) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.

3) Paketi size verilen iade kargo koduyla birlikte kargoya teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir iade adresi belirtmeniz gerekmez

Hangi Ürünleri İade Edemiyorum?

•Sipariş sonrası üretime alınan, fason üretim olmayan, özel dikim ürünlerde iade geçerli değildir. 

İPTAL

İptal Politikası

• Kargoya henüz teslim edilmemiş(sipariş üzerine hazırlanan ürünler hariç) ürünlerin iptal işlemi aynı gün yapılmaktadır ve iade süreci 1/3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

• Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde iptal işlemi talep oluşturulduktan sonra ayrıca iletişim numaramızdan tarafımıza bildirilmelidir.